美洽客服是一款功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。美洽致力于以顾客为中心，重新定义在线客服沟通方式。我们的设计理念是友好易用，能够流畅地解决问题。
客服软件作为经常使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入了解客服团队的日常工作，整理出了流畅的工作流程，并根据这一流程改进和优化了美洽客服的信息结构与交互设计。接入美洽客服后，团队无需培训即可立即上手使用。
美洽客服提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮助你找到客户服务的薄弱环节，更有针对性地解决问题，提高服务质量。此外，它还能统计客服的工作强度和成果，帮助客观评价团队的工作绩效。
美洽客服的强大功能、友好易用的设计以及对客户活动和对话信息的详细提供，使其成为理想的在线客服解决方案。
