网上买了件小东西,退货了,有运费险,但快递员要我给两块纸箱子钱?

最近我在网上购买了一件小东西,但是收到之后发现并不符合我的预期,于是我决定申请退货。幸运的是,我在购买时购买了运费险,以便在退货时得到一定的保障。

当我联系快递公司安排退货时,快递员却告诉我需要支付两块钱来购买纸箱子。这令我感到困惑,因为我购买了运费险,按理说应该不需要再支付额外的费用。

我向快递员询问原因,他解释说这是因为我的物品需要包装,而包装盒并不在保险范围之内。他还告诉我,即使购买了运费险,也需要自行支付包装费用。

我对此感到很失望,因为在购买时并没有明确告知我在退货时还需要额外支付包装费用。我觉得这种做法并不合理,因为我购买了运费险,退货时应该享受到相应的保障。

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