产品线经理的修行-大白鲨游戏网

本篇是系列最后一篇，本系统所有内容均来自俞志宏老师的《我在硅谷管芯片：芯片产品线经理生存指南》一书的总结整理。

工程师的工作比较线性，需要深挖专业知识，但也仅需要专注于专业知识。通常的工作内容是：设计某个电路，测试某些参数，解决某个故障。

产品市场分析人员需要一些创造力，时常面临从战略到战术上的各种挑战。在职场的交往，主要是善于发问，善于聆听，善于交换信息。此外，也要对朋友有真正的关心，非得在安静的环境里才有可能交心。

做产品线经理几乎与运作一个小公司并无区别，需要完整地掌握从拥有预算，到产品设计，到产生现金流的整个过程。

芯片设计的背景显然很有益于了解设计的流程、难度、所需要的人力和资源的预估、对具体工艺的取舍，这些对于制订商业计划和技术路线图很有帮助。

产品工程师负责的是芯片开始设计到推出市场的流程，对于某颗具体的芯片，基本会参与所有与产品线经理的全程沟通，因而得知客户和市场的详情，并做出任何决定的背后驱动因素。产品工程师有得天独厚的对生产、测试、供应链等信息的了解度。

AE在多数场合下已经是产品线经理团队的一员，了解芯片的工作特性和技术细节，经常与客户就某芯片的实际应用场景予以支持，与产品市场经理较多密切合作，都是转向市场方面的合理优势。

销售岗位转产品市场的优势在于更强的人际交往能力和客户试制，也更了解销售的运作过程。但是销售一般偏居一隅，不太了解全国乃至世界的市场信息，不具备技术知识难以服众。另外销售也更擅于单打独斗，有时很难再复杂的组织里找到自己的节奏。

产品线经理的主要工作在于产品线的“营”和“销”两部分，包括从内部分析和制定产品策略，获得所需的技术和平台，开发新产品，团队和流程的管理；以及从产品线外部拓展客户群，与销售和FAE的协作，执行各种临时制订的商业计划和市场宣传。

时刻保持阅读习惯，包括经济、商务、管理、产品和竞争对手的信息等，保持对市场的了解。

与供应商、合作方等，尽量设一个提醒，每过一段时间主动联系一次，看看对方是否有更新的产品可以提供。

看到微信朋友圈里发布有对工作有用的内容，就主动去寻求合作。

任何工作责任心都非常重要，产品线经理由于事务项繁杂，很容易遗忘工作。把所有工作记成待办项，尽量当天处理反馈完全部的事情。

通过各种方式充实自己，有时也要争取做到别人想不到或者认为做不到的事情，此时乔布斯所说的“foolish”正好对应中文的“愚”，因为愚才能产生求知的欲望。比如做了一些之前从未涉及的领域、全新工艺、全新封装、全新产品，涉及全新的合作。

了解对技术细节的了解，熟悉半导体工艺和制造流程对于合理计划产品和预见风险很有帮助。

对不熟悉的市场领域主动了解主要客户、竞争者、产品技术规格等。了解了行业的趋势以后，就可以开始定义有竞争力的产品。

懂得系统的捷径是去看业内份额较高的竞争对手的标准参考设计，如在电源和模拟业界，经常翻翻TI的资料是很好的办法。

对于做产品／市场，应该是以客户为主，学会倾听，先认识到别人的需求，自然更容易与人相处。做产品市场时，多少要收拾一下，也应该多注意一点儿自己的言行举止。

产品／市场人员面临着大量的按照区域、客户、芯片名称、价格、竞争者、销售状态等各种信息划分的数据，需要学会对这些数据进行分析并提取结论。

谈判话术的锻炼，对于产品、市场、销售、FAE等实在是必不可少，我曾经实际见到不少案例，客户本来觉得现在设计做得好好的，根本不想切换到我方的芯片来研究，但是经过我方某代表一番劝说后，态度发生180°转变。

做任何芯片的投资，都是为了以有限的资源在最短的时间内获得最大的盈利。营销人员可能每天面临很多商机，经验稍逊者可能看到机会就很兴奋而开始做计划。然而，我们应该看到任何机会，就自动地考虑是否回报会显著超过投入，如果是好机会的话是否会影响目前的路线图，是否风险太大。

当面临困难局面时，产品线经理就应该考虑多种选择和方案。假设遇到客户索赔的问题，就应该有多种思路：问题的原因在哪里？如果是我方芯片的问题，责任如何界定？如果责任确在我方，能否避免赔偿？不能避免的话能否走其他形式？综合了技术和商务经验以后，加以创造性思考，就能做出最后的方案。

如果功课做够，理解了市场需求，产品定义和设计完善，内部流程顺畅，产品线经理就可以保持乐观。乐观的情绪会影响所有的团队成员。特别是销售和FAE，如果他们感受到的产品线人员对即将推出的产品非常乐观，也会相应花更大的力气去推广。

对于平时收到的大量信息，要能够培养起求得真相的怀疑精神。并不是说很多人会真的来欺骗或者有意夸大其词。但要保持谨慎。

产品线经理的修行